İletişim ve İnsan İlişkileri

1. İletişim sürecinde mesajı gönderen kişiye ne ad verilir?

2. Karşısındaki kişinin duygu ve düşüncelerini onun yerine koyarak anlamaya çalışmaya ne denir?

3. Aşağıdakilerden hangisi sözsüz iletişime örnektir?

4. Gönderilen mesajın alıcı tarafından doğru anlaşılıp anlaşılmadığını gösteren iletişim öğesi hangisidir?

5. Aşağıdakilerden hangisi etkili iletişimi engelleyen bir davranıştır?

6. Aşağıdakilerden hangisi kitle iletişim araçlarına örnektir?

7. İnsan ilişkilerinde hoşgörünün temel katkısı nedir?

8. Aşağıdakilerden hangisi etkili dinlemenin bir özelliğidir?

9. Bir kişi hakkında yeterli bilgiye sahip olmadan olumsuz yargıya varmaya ne denir?

10. İnsan ilişkilerinde çatışma yaşandığında en uygun yaklaşım hangisidir?